——记超声科医生吴 燕
无论上班有多早,永远有病人堆在门口等着;无论时间的脚步是多么准时,永远不可能准点下班;无论在岗位上多么马不停蹄,永远有病人在催,因为等待的心情显得尤其焦急…病人多的时候,喝水和上厕所的间歇都没有;似乎永远没有病人少的时候,因为这里无创、方便、快捷、经济,是首选的辅助检查方法。这里就是“超人俱乐部”——超声科。
被同行戏称“超人”的他们虽非真正的超能力者,由于超声检查时需要认真、细致、严肃的工作状态,因此,有时超声科的医生的表情会显得古板而低沉。自从吴燕医生的到来,她总是挂着温馨的笑容。病人来到,她微笑着迎上去;在检查中与病人交流,她始终保持微笑;病人检查完了,她微笑着交代病人检查结果事项。
那是一个早晨,来检查的是一位40岁的女患者,病史显示是一位鼻咽癌的病人。看到癌症的诊断,吴燕心里一沉,她一边给病人做检查一边询问病史。在交流中,病人流露出抱怨、恐惧、绝望的情绪。心情同样沉重的吴医生,外表却始终轻露出常有的笑容,“鼻咽癌是目前在医学界认知较深,早诊断早治疗的效果在癌症里是较好的。你不要灰心,积极配合治疗,人的心态也是影响健康状况的,如果放宽心胸,疾病自然被赶跑。”吴燕平静地告诉患者,“我上大学时,一个外科教授患了鼻咽癌二十年,每天还和正常人一样工作和生活,都是因为他积极治疗,性格开朗,每天都是乐乐呵呵的,后来复查都没有复发!”病人听后,暗淡的眼神里绽放出了希望的光芒,连忙问:“是真的吗?是真的吗?”病人的情绪因此来了个180度的大转弯,眉头的皱纹都舒展开来!并连连致谢:“医生,谢谢你,是你让我找到了坚强的理由!你的笑容好温暖!”
微笑可以温暖人心、予人力量。那是个初冬的傍晚,时钟已经指向下午7点,而超声科还没“打烊”,吴燕还在为病人进行检查。这时候,一阵急促的电话铃声响起,科室接到普外科打来的电话,要为一个急症患者,需马上在超声实时引导下进行胸腔穿刺术。这意味着已经拖的班还要再拖……,此时,家中的小儿及生病的婆婆,还等着她买菜回去做饭呢。吴燕二话不说,岗位职责的使命感让她主动留下来继续“战斗”,当顺利地完成胸腔穿刺术,患者病情得到了及时的缓解,她感到很欣慰和舒心。冬天的风冷飕飕地吹着,当回到家时已是晚上八点多,看着嗷嗷待哺的幼儿及老人,吴燕强忍泪水,脸上依然微笑面对家人。“微笑可以驱走疲惫,给人正能量”吴燕说。
吴燕认为,在个人利益和岗位职责之间出现的纠结太多了,其中的委屈,如果没有一笑而过的胸怀,恐怕早就抑郁成满脸的皱纹了。所以微笑不仅是对病人的礼遇,还是自身良好素养的必须要求。它是最好的心理治疗师,既能治疗病人对疾病的过度恐惧心理,又能缓解医生自身的压力;真诚的微笑,它不是装出来的,也不是挤出来的,而是经过各种历练之后发自内心的善意和美意。
当听到产科医生说:“你上次牺牲午休时间帮忙超声监测的产后大出血的病人已经康复出院啦”;虽然自己拖了班,但是远道而来的病人却因此没有耽误看病;当听到外科医生说“你们是我们的眼睛”时;当看到病人赞自己是最暖心的医生时,吴医生的笑容已经不由自主溢出嘴角……。
她微笑很自然地影响和鼓舞着周边同事,“超人”这条路上,她并不孤独。“超人俱乐部”成为了一个温暖的大家庭,一个经受起压力和考验的团队。吴燕和她的同事姐妹们组建起一支微笑联盟!
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